اتوماسیون اداری برای کاری که واقعاً جریان دارد

تأییدهای دستی، درخواست‌های داخلی، گردش مکاتبات، دوباره‌کاری و نبود وضعیت قابل پیگیری از نمونه‌های رایج هستند.

بله؛ پیش از طراحی مطلوب، نقش‌ها، ورودی‌ها، تصمیم‌ها، استثناها و خروجی‌های فرایند فعلی مرور می‌شوند.

هم مدیر تصمیم‌گیر و هم کاربرانی که روزانه با فرایند کار می‌کنند؛ چون فاصلهٔ میان رویهٔ رسمی و کار واقعی مهم است.

در صورت نیاز فرایند، فرم، نقش، سطح دسترسی، تأیید، اعلان و وضعیت قابل مشاهده در طراحی خروجی قرار می‌گیرد.

اگر اتصال برای جریان کار لازم باشد، API، تبادل داده و محدودیت‌های سامانه‌های موجود در معماری بررسی می‌شوند.

بسته به محدودهٔ تأییدشده، فرایند پیاده‌سازی‌شده، تنظیمات دسترسی، مستندات، آموزش و مسیر بهبود تحویل می‌شود.